Datenschutzerklärung
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Rivliron (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns zu einem transparenten und sicheren Umgang mit Ihren Informationen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Online-Shop-Dienste bereitstellen, erheben, verwenden, speichern und schützen.
1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitungsvorgänge, die stattfinden, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte durchstöbern, Bestellungen aufgeben, Zahlungen tätigen und mit unserem Kundenservice kommunizieren.
Durch die Nutzung unserer Online-Shop-Dienste erkennen Sie die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung der entsprechenden Informationen an und stimmen dieser zu.
Zu den Informationen, die wir möglicherweise erheben, gehören unter anderem:
Name;
Kontaktdaten;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Zahlungsbezogene Informationen;
Browserverlauf und Informationen zur Websitenutzung.
Wir erheben und verwenden Ihre Informationen nur in dem Umfang, der für die Erbringung von Dienstleistungen, die Verbesserung des Nutzererlebnisses und die Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist.
2. Technologien zur Datenerhebung (Cookies)
Um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, setzen wir möglicherweise Cookie-Technologien ein, um bestimmte Informationen zu erheben und zu speichern.
Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns dabei helfen:
Ihre Website-Einstellungen zu speichern;
Den Website-Verkehr zu analysieren;
Die Funktionalität der Seite und das Serviceerlebnis zu optimieren;
Die betriebliche Effizienz der Website zu steigern.
Bevor wir Cookies verwenden, informieren wir Sie entsprechend und holen, sofern erforderlich, Ihre Zustimmung ein.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen nach Ihren Wünschen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die normale Funktion einiger Website-Funktionen beeinträchtigen kann.
3. Umfang der Datennutzung und -weitergabe
Die von uns erhobenen Informationen werden hauptsächlich für folgende Zwecke verwendet:
Bestellabwicklung und Erbringung von Dienstleistungen
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
Bestellungen zu bestätigen;
Die Produktlieferung zu organisieren;
Updates zum Bestellstatus bereitzustellen;
Anfragen zum Kundendienst (After-Sales-Service) zu bearbeiten.
Kundenservice
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten möglicherweise, um:
Auf Ihre Anfragen zu antworten;
Rückgabe- und Umtauschanfragen zu bearbeiten;
Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen zu lösen.
Optimierung der Website
Wir verwenden die erhobenen Daten zur Websitenutzung möglicherweise, um:
Die Funktionalität der Website zu verbessern;
Das Nutzererlebnis beim Surfen zu optimieren;
Die Servicequalität zu steigern.
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne entsprechende Befugnis weiter. Im Rahmen der Leistungserbringung können bestimmte erforderliche Informationen von entsprechenden Dienstleistern verarbeitet werden, wie zum Beispiel:
Zahlungsdienstleister;
Logistik- und Lieferdienstleister;
Anbieter technischer Unterstützung. Diese Informationen werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung, die Lieferung und damit verbundene Dienstleistungen verwendet.
4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung
Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und bewahren die relevanten Daten so lange auf, wie es für unsere Dienstleistungen erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten bestimmt sich nach folgenden Faktoren:
Der für die Erbringung der Dienstleistungen erforderliche Zeitraum;
Der für die Abwicklung von Bestellungen und Prozessen nach dem Kauf (After-Sales) erforderliche Zeitraum;
Der zur Erfüllung einschlägiger Aufbewahrungspflichten erforderliche Zeitraum.
In Bezug auf Cookies:
Wir informieren Sie über Cookies, bevor wir diese verwenden;
Sofern erforderlich, aktivieren wir Cookies erst nach Einholung Ihrer Zustimmung;
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.
Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um das Risiko von Datenverlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu minimieren.
5. Rechte der Nutzer
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft
Sie können sich an uns wenden, um zu erfahren, ob wir über Ihre personenbezogenen Daten verfügen und wie diese verwendet werden.
Recht auf Berichtigung
Wenn Sie feststellen, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie uns kontaktieren, um eine Berichtigung zu verlangen.
Recht auf Löschung
Unter Einhaltung der geltenden Voraussetzungen können Sie die Löschung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie zuvor in die Verarbeitung bestimmter Informationen eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist.
Um die oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Vorgaben der DSGVO und den einschlägigen Datenschutzbestimmungen.
Zu den Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung gehören:
Vertragserfüllung
Wir verarbeiten Ihre Daten, um:
Bestellungen abzuwickeln;
Die Produktlieferung durchzuführen;
Die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen zu erbringen.
Ausdrückliche Einwilligung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Daten verwenden für:
Newsletter-Abonnements;
Den Versand von Marketingmitteilungen. Sie können Ihre zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir können Informationen verarbeiten und aufbewahren, soweit dies erforderlich ist für:
steuerliche Zwecke;
Buchhaltungsunterlagen;
die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Berechtigte Interessen
Wir können Informationen auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, wie zum Beispiel:
Verbesserung der Nutzererfahrung;
Optimierung der Website-Dienste;
Betrugsprävention;
Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Transaktionen.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns gerne auf folgenden Wegen kontaktieren:
Adresse: 64 Terra Bella Dr, Manvel, TX 77578, United States
Telefon: +1 (281) 250-7188
E-Mail-Adresse: hello@rivliron.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)