Zahlungsrichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für Rivliron entschieden haben. Um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen, haben wir diese Zahlungsrichtlinien erstellt. Sie enthalten Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, dem Zahlungsablauf, der Zahlungssicherheit und weiteren wichtigen Zahlungsdetails.

1. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden per Bankkarte:

I. Visa

II. MasterCard

Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auswählen.

2. Zahlungsablauf

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Zahlung abzuschließen.

I. Bestätigung der Bestelldaten

Vor Abschluss Ihrer Bestellung überprüfen Sie bitte die folgenden Informationen:

Produktdetails

Menge der Artikel

Lieferadresse

Kontaktinformationen

Gesamtbetrag der Bestellung

Nach der Bestätigung werden Sie zur sicheren Zahlungsseite weitergeleitet.

II. Eingabe der Zahlungsinformationen

Bitte geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen gemäß den Anweisungen auf der Zahlungsseite ein.

Hierzu können gehören:

Kartentyp

Kartendaten

Erforderliche Verifizierungsinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, um Zahlungsfehler oder Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.

III. Abschluss der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.

Anschließend wird Ihre Bestellung entsprechend dem aktuellen Bestellstatus bearbeitet.

3. Zahlungssicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen sehr ernst.

Während des Zahlungsvorgangs setzen wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Transaktionsdaten zu schützen und das Risiko unbefugter Zugriffe zu reduzieren.

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.

Wir werden Sie niemals über inoffizielle Kommunikationswege auffordern, Ihr Zahlungspasswort oder vollständige Sicherheitsinformationen Ihrer Bankkarte bereitzustellen.

Sollten Sie ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

4. Bestellbestätigung und Zahlungsstatus

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung gilt Folgendes:

I. Bestellungen mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

II. Bestellungen können erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet werden.

III. Sollte eine Zahlung fehlschlagen, überprüfen Sie bitte den Status Ihrer Karte oder wenden Sie sich an Ihren Kartenherausgeber.

Falls der Zahlungsbetrag bereits abgebucht wurde, Sie jedoch keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit einem entsprechenden Zahlungsnachweis, damit wir den Vorgang prüfen können.

5. Preise und Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise und Versandkosten enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag.

Vor Abschluss der Zahlung können Sie alle Bestelldetails, Preise und anfallenden Kosten auf der Checkout-Seite überprüfen.

6. Informationen zur Rückerstattung

Wenn Ihre Bestellung für eine Rückerstattung berechtigt ist, bearbeiten wir diese gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

I. Visa

II. MasterCard

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Genehmigung.

Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsanbieter, Bank oder Kartenherausgeber variieren.

Informationen zu Rückerstattungen und gesetzlichen Widerrufsrechten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung.

7. Zahlungsprobleme

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Mögliche Zahlungsprobleme können sein:

I. Fehlgeschlagene Zahlung

II. Doppelte Abbuchung

III. Zahlung wurde durchgeführt, aber der Bestellstatus wurde nicht aktualisiert

IV. Andere Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlung

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

I. Bestellnummer

II. Zahlungsnachweis

III. Beschreibung des Problems

Wir prüfen den Vorgang schnellstmöglich und unterstützen Sie bei der Lösung.

8. Datenschutz

Bei der Verarbeitung von Zahlungen und Bestellungen werden personenbezogene Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Kaufvorgangs erforderlich sind.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsstatus, Rückerstattungen oder anderen bestellbezogenen Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Adresse: 64 Terra Bella Dr, Manvel, TX 77578, United States

Telefon: +1 (281) 250-7188

E-Mail-Adresse: hello@rivliron.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)